Рекомендую,сьогодні замовила,а на наступний день отримала.
Ольга Л.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Фурман В.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Константин Б.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Константин Б.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Іван Б.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Денис Д.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Валерій М.
Дуже погано
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Товар не співпадає з описом та фото.Упаковка м'яка( паперовий пакет) ,тарілки покрутидо а підставка тріснула.Поодавець вмовляла замовити два набори а навідь один пошкоджений.
Коментар продавця
Дякуємо за ваш відгук і шкода, що виникла така ситуація. Хочемо пояснити: ми відправляємо цілісний, неушкоджений товар, кожен набір проходить перевірку перед відправленням. В онлайн-покупках, на жаль, є третя сторона — служба доставки, і саме під час транспортування товар може бути пошкоджений, особливо крихкі вироби, як-от тарілки та підставки. У таких випадках дуже важливо оглядати посилку при отриманні та, якщо є пошкодження, зафіксувати їх актом на відділенні або одразу відмовитися від посилки — тоді служба доставки компенсує збитки, і ми без проблем вирішуємо питання з покупцем. Зазначимо, що ці тарілочки продаються дуже часто, і переважна більшість покупців отримують їх у належному стані та залишаються задоволені якістю. Сам виріб акуратний, декоративний і добре виглядає в інтер’єрі, саме тому має стабільний попит. Нам прикро, що у вашому випадку сталася така ситуація. Якщо виникають питання або потрібна консультація — завжди можна звернутися до нас у чат, ми відкриті до діалогу та допомоги.
Рекомендую,сьогодні замовила,а на наступний день отримала.
Товар не співпадає з описом та фото.Упаковка м'яка( паперовий пакет) ,тарілки покрутидо а підставка тріснула.Поодавець вмовляла замовити два набори а навідь один пошкоджений.
Дякуємо за ваш відгук і шкода, що виникла така ситуація. Хочемо пояснити: ми відправляємо цілісний, неушкоджений товар, кожен набір проходить перевірку перед відправленням. В онлайн-покупках, на жаль, є третя сторона — служба доставки, і саме під час транспортування товар може бути пошкоджений, особливо крихкі вироби, як-от тарілки та підставки.
У таких випадках дуже важливо оглядати посилку при отриманні та, якщо є пошкодження, зафіксувати їх актом на відділенні або одразу відмовитися від посилки — тоді служба доставки компенсує збитки, і ми без проблем вирішуємо питання з покупцем.
Зазначимо, що ці тарілочки продаються дуже часто, і переважна більшість покупців отримують їх у належному стані та залишаються задоволені якістю. Сам виріб акуратний, декоративний і добре виглядає в інтер’єрі, саме тому має стабільний попит.
Нам прикро, що у вашому випадку сталася така ситуація. Якщо виникають питання або потрібна консультація — завжди можна звернутися до нас у чат, ми відкриті до діалогу та допомоги.