Собачка прийшла зі зламаною ногою, упаковка була в паперовому пакеті, не в коробці. Коли вставила батарейки, щоб перевірити як вона ходить і лаїть, то собака сиділа та шкребла лапами... Чому не перевіряїти на справність перед відправкой? Упаковка не відповідала товару, так сказали на новій почті. Ви або ваш працівник знав, що товар зламаний, тому і упаковав інтерактивни іграшку у паперовий пакет. Дуже прикро.
Коментар продавця
Нам дуже прикро, що Ви отримали іграшку пошкодженою. На жаль, таке могло статися і під час транспортування — виробник пакує песика у м’який пакет, тому інколи бувають нюанси. Якщо для Вас актуальна повторна відправка, ми з радістю її зробимо та додатково підсилемо пакування, щоб максимально захистити іграшку під час доставки. Сам песик буде у заводському пакетику, як передбачено виробником.
Дякую! Все прийшло. Рекомендую.
Собачка прийшла зі зламаною ногою, упаковка була в паперовому пакеті, не в коробці. Коли вставила батарейки, щоб перевірити як вона ходить і лаїть, то собака сиділа та шкребла лапами... Чому не перевіряїти на справність перед відправкой? Упаковка не відповідала товару, так сказали на новій почті. Ви або ваш працівник знав, що товар зламаний, тому і упаковав інтерактивни іграшку у паперовий пакет. Дуже прикро.
Нам дуже прикро, що Ви отримали іграшку пошкодженою. На жаль, таке могло статися і під час транспортування — виробник пакує песика у м’який пакет, тому інколи бувають нюанси.
Якщо для Вас актуальна повторна відправка, ми з радістю її зробимо та додатково підсилемо пакування, щоб максимально захистити іграшку під час доставки. Сам песик буде у заводському пакетику, як передбачено виробником.