Рекомендую,сьогодні замовила,а на наступний день отримала.
Ольга Л.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Фурман В.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Константин Б.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Константин Б.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Іван Б.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Денис Д.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Валерій М.
Очень плохо
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Товар не співпадає з описом та фото.Упаковка м'яка( паперовий пакет) ,тарілки покрутидо а підставка тріснула.Поодавець вмовляла замовити два набори а навідь один пошкоджений.
Комментарий продавца
Дякуємо за ваш відгук і шкода, що виникла така ситуація. Хочемо пояснити: ми відправляємо цілісний, неушкоджений товар, кожен набір проходить перевірку перед відправленням. В онлайн-покупках, на жаль, є третя сторона — служба доставки, і саме під час транспортування товар може бути пошкоджений, особливо крихкі вироби, як-от тарілки та підставки. У таких випадках дуже важливо оглядати посилку при отриманні та, якщо є пошкодження, зафіксувати їх актом на відділенні або одразу відмовитися від посилки — тоді служба доставки компенсує збитки, і ми без проблем вирішуємо питання з покупцем. Зазначимо, що ці тарілочки продаються дуже часто, і переважна більшість покупців отримують їх у належному стані та залишаються задоволені якістю. Сам виріб акуратний, декоративний і добре виглядає в інтер’єрі, саме тому має стабільний попит. Нам прикро, що у вашому випадку сталася така ситуація. Якщо виникають питання або потрібна консультація — завжди можна звернутися до нас у чат, ми відкриті до діалогу та допомоги.
Рекомендую,сьогодні замовила,а на наступний день отримала.
Товар не співпадає з описом та фото.Упаковка м'яка( паперовий пакет) ,тарілки покрутидо а підставка тріснула.Поодавець вмовляла замовити два набори а навідь один пошкоджений.
Дякуємо за ваш відгук і шкода, що виникла така ситуація. Хочемо пояснити: ми відправляємо цілісний, неушкоджений товар, кожен набір проходить перевірку перед відправленням. В онлайн-покупках, на жаль, є третя сторона — служба доставки, і саме під час транспортування товар може бути пошкоджений, особливо крихкі вироби, як-от тарілки та підставки.
У таких випадках дуже важливо оглядати посилку при отриманні та, якщо є пошкодження, зафіксувати їх актом на відділенні або одразу відмовитися від посилки — тоді служба доставки компенсує збитки, і ми без проблем вирішуємо питання з покупцем.
Зазначимо, що ці тарілочки продаються дуже часто, і переважна більшість покупців отримують їх у належному стані та залишаються задоволені якістю. Сам виріб акуратний, декоративний і добре виглядає в інтер’єрі, саме тому має стабільний попит.
Нам прикро, що у вашому випадку сталася така ситуація. Якщо виникають питання або потрібна консультація — завжди можна звернутися до нас у чат, ми відкриті до діалогу та допомоги.