Товар не співпадає з описом та фото.Упаковка м'яка( паперовий пакет) ,тарілки покрутидо а підставка тріснула.Поодавець вмовляла замовити два набори а навідь один пошкоджений.
Комментарий продавца
Дякуємо за ваш відгук і шкода, що виникла така ситуація. Хочемо пояснити: ми відправляємо цілісний, неушкоджений товар, кожен набір проходить перевірку перед відправленням. В онлайн-покупках, на жаль, є третя сторона — служба доставки, і саме під час транспортування товар може бути пошкоджений, особливо крихкі вироби, як-от тарілки та підставки. У таких випадках дуже важливо оглядати посилку при отриманні та, якщо є пошкодження, зафіксувати їх актом на відділенні або одразу відмовитися від посилки — тоді служба доставки компенсує збитки, і ми без проблем вирішуємо питання з покупцем. Зазначимо, що ці тарілочки продаються дуже часто, і переважна більшість покупців отримують їх у належному стані та залишаються задоволені якістю. Сам виріб акуратний, декоративний і добре виглядає в інтер’єрі, саме тому має стабільний попит. Нам прикро, що у вашому випадку сталася така ситуація. Якщо виникають питання або потрібна консультація — завжди можна звернутися до нас у чат, ми відкриті до діалогу та допомоги.
Товар не співпадає з описом та фото.Упаковка м'яка( паперовий пакет) ,тарілки покрутидо а підставка тріснула.Поодавець вмовляла замовити два набори а навідь один пошкоджений.
Дякуємо за ваш відгук і шкода, що виникла така ситуація. Хочемо пояснити: ми відправляємо цілісний, неушкоджений товар, кожен набір проходить перевірку перед відправленням. В онлайн-покупках, на жаль, є третя сторона — служба доставки, і саме під час транспортування товар може бути пошкоджений, особливо крихкі вироби, як-от тарілки та підставки.
У таких випадках дуже важливо оглядати посилку при отриманні та, якщо є пошкодження, зафіксувати їх актом на відділенні або одразу відмовитися від посилки — тоді служба доставки компенсує збитки, і ми без проблем вирішуємо питання з покупцем.
Зазначимо, що ці тарілочки продаються дуже часто, і переважна більшість покупців отримують їх у належному стані та залишаються задоволені якістю. Сам виріб акуратний, декоративний і добре виглядає в інтер’єрі, саме тому має стабільний попит.
Нам прикро, що у вашому випадку сталася така ситуація. Якщо виникають питання або потрібна консультація — завжди можна звернутися до нас у чат, ми відкриті до діалогу та допомоги.
Гарна якість, швидко відправили
Класний мотоцикл
Держаться хорошо, благодарю
Швидко відправили! Товар гарний!!!!