Дякуємо за ваш відгук. Нам справді прикро, що склалася така ситуація, і розуміємо ваше роздратування. Хочемо пояснити: затримка з відправкою була викликана об’єктивними причинами, а не небажанням чи обманом. Наше місто в цей період було майже повністю знеструмлене через постійні обстріли, також додалися складні погодні умови, що напряму вплинуло на роботу складу та логістику. На жаль, у таких умовах ми фізично не змогли виконати відправку у звичні терміни. Зазначимо, що у нормальних умовах ми завжди відправляємо замовлення в той же день або максимум на наступний, і це підтверджують тисячі попередніх відправок та відгуків. Поточна ситуація була тимчасовою і не залежала від нашого бажання чи ставлення до клієнта. Нам щиро шкода, що не змогли вкластися в обіцяний термін, і перепрошуємо за незручності. Жодного наміру вводити в оману не було — ми завжди намагаємося працювати чесно й відкрито, навіть у складних умовах. Дякуємо за розуміння.
Игорь
Могли би хоть якось повідомити
Олексій Б.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Шаленко Л.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Сергій П.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Ольга Д.
Очень плохо
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Зробила замовлення. Чекала... На четвертий день написала їм, сказали "завтра відправимо"... Не відправили... На шостий день після замовлення написали,що товару немає в наявності 🫤 Не рекомендую цього продавця🫤
Комментарий продавца
Дякуємо за ваш відгук. Нам справді прикро, що склалася така ситуація, і розуміємо ваше роздратування. Хочемо пояснити: затримка з відправкою була викликана об’єктивними причинами, а не небажанням чи обманом. Наше місто в цей період було майже повністю знеструмлене через постійні обстріли, також додалися складні погодні умови, що напряму вплинуло на роботу складу та логістику. На жаль, у таких умовах ми фізично не змогли виконати відправку у звичні терміни. Зазначимо, що у нормальних умовах ми завжди відправляємо замовлення в той же день або максимум на наступний, і це підтверджують тисячі попередніх відправок та відгуків. Поточна ситуація була тимчасовою і не залежала від нашого бажання чи ставлення до клієнта. Нам щиро шкода, що не змогли вкластися в обіцяний термін, і перепрошуємо за незручності. Жодного наміру вводити в оману не було — ми завжди намагаємося працювати чесно й відкрито, навіть у складних умовах. Дякуємо за розуміння.
Андрій П.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Микола Л.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Антон С.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Гарна накидка на скло, економить купу часу. Швидко відправили. Рекомендую
Дякуємо за ваш відгук. Нам справді прикро, що склалася така ситуація, і розуміємо ваше роздратування.
Хочемо пояснити: затримка з відправкою була викликана об’єктивними причинами, а не небажанням чи обманом. Наше місто в цей період було майже повністю знеструмлене через постійні обстріли, також додалися складні погодні умови, що напряму вплинуло на роботу складу та логістику. На жаль, у таких умовах ми фізично не змогли виконати відправку у звичні терміни.
Зазначимо, що у нормальних умовах ми завжди відправляємо замовлення в той же день або максимум на наступний, і це підтверджують тисячі попередніх відправок та відгуків. Поточна ситуація була тимчасовою і не залежала від нашого бажання чи ставлення до клієнта.
Нам щиро шкода, що не змогли вкластися в обіцяний термін, і перепрошуємо за незручності. Жодного наміру вводити в оману не було — ми завжди намагаємося працювати чесно й відкрито, навіть у складних умовах.
Дякуємо за розуміння.
Могли би хоть якось повідомити
Зробила замовлення.
Чекала...
На четвертий день написала їм, сказали "завтра відправимо"...
Не відправили...
На шостий день після замовлення написали,що товару немає в наявності 🫤
Не рекомендую цього продавця🫤
Дякуємо за ваш відгук. Нам справді прикро, що склалася така ситуація, і розуміємо ваше роздратування.
Хочемо пояснити: затримка з відправкою була викликана об’єктивними причинами, а не небажанням чи обманом. Наше місто в цей період було майже повністю знеструмлене через постійні обстріли, також додалися складні погодні умови, що напряму вплинуло на роботу складу та логістику. На жаль, у таких умовах ми фізично не змогли виконати відправку у звичні терміни.
Зазначимо, що у нормальних умовах ми завжди відправляємо замовлення в той же день або максимум на наступний, і це підтверджують тисячі попередніх відправок та відгуків. Поточна ситуація була тимчасовою і не залежала від нашого бажання чи ставлення до клієнта.
Нам щиро шкода, що не змогли вкластися в обіцяний термін, і перепрошуємо за незручності. Жодного наміру вводити в оману не було — ми завжди намагаємося працювати чесно й відкрито, навіть у складних умовах.
Дякуємо за розуміння.
Гарна накидка на скло, економить купу часу. Швидко відправили. Рекомендую
Чудово